Trang chủ

Trong không khí thi đua sôi nổi của những ngày cuối năm, hội thảo diễn ra cùng với sự tham dự của hơn 80 thành viên bao gồm đại diện ban lãnh đạo các đơn vị, và đặc biệt là các diễn giả dày dặn kinh nghiệm và nhiệt huyết đến từ Trung tâm Công nghệ thông tin Tập đoàn, Trung tâm Phân tích dữ liệu Viettel Telecom, Trung tâm Công nghệ thông tin Viettel Telecom, Phòng Công nghệ thông tin và Trung tâm Công nghệ - Tổng công ty Dịch vụ số Viettel – VDS, Công ty cổ phần bưu chính Viettel – VTP, Tổng công ty Công trình Viettel – VCC

Hội thảo đi sâu vào khai thác các đề tài đang rất được quan tâm nghiên cứu như Mô hình kinh doanh Platform, chuẩn hóa các thành phần trong nền tảng công nghệ Mini App/ Super App, quản lý tập trung App center, Phân tích dữ liệu & AI, và An toàn thông tin ứng dụng.

Mở đầu Hội thảo là chủ đề “Mini app/ Super app platform”. Sự phát triển mạnh mẽ và thành công của ngành Fintech trong những năm gần đây một mặt tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới, mặt khác cũng khiến các doanh nghiệp cần liên tục tạo lợi thế cạnh tranh với đông đảo các đối thủ trên thị trường đầy tiềm năng này. Trên khía cạnh kinh doanh, với xu hướng không thể đảo ngược của mô hình kinh doanh nền tảng, anh Lê Ngọc Anh - Chuyên gia phát triển ứng dụng Mobile phòng Nền tảng Viettel Money khẳng định: “Không nằm ngoài cuộc đua, ngoài các phương thức tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và mở rộng tệp khách hàng truyền thống, Tổng công ty Dịch vụ số Viettel đã tiếp cận, thu hút, chuyển đổi và duy trì lượng khách hàng thông qua việc sử dụng nền tảng mini app/super app.” Đồng thời, đề xuất tiêu chuẩn thiết kế kiến trúc mobile app mở, đáp ứng nhu cầu kinh doanh siêu ứng dụng một cách linh hoạt, ổn định & khả năng mở rộng lớn.

Trên khía cạnh công nghệ, anh Nguyễn Bá Hữu Chí – chuyên gia phát triển kiến trúc phần mềm – Trung tâm Công nghệ VDS – đã chia sẻ về mô hình này như một nền tảng cung cấp môi trường, giải pháp và công cụ an toàn, thuận tiện cho các bên thứ 3.

Không nằm ngoài xu thế chung của việc phát triển các Mô hình nền tảng, mô hình nền tảng nguồn mở, và ứng dụng AI tạo sinh (Generative AI) vào đa lĩnh vực, chủ yếu ở tiếp thị bán hàng và sản phẩm dịch vụ (Theo khảo sát của McKinsey), anh Hoàng Anh Dũng – trưởng BU Khoa học dữ liệu Trung tâm Phân tích dữ liệu VTT đã đem đến những góc nhìn cận cảnh và thiết thực với nội dung về các ứng dụng Gen AI trong ứng dụng số, bài học thực tiễn của anh khi sử dụng trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng Mydio – một ứng dụng đọc sách được phát triển bởi Viettel Telecom. Ứng dụng đã ngày càng xâm chiếm thị trường sách nói và góp phần không nhỏ trong việc lan tỏa văn hóa đọc trên môi trường mạng; trong chưa đầy 1 năm kể từ khi ra mắt, tính tới thời điểm hiện tại, Mydio đã tiếp cận hơn 1 triệu khách hàng trên toàn quốc.

Xoay quanh câu chuyện về phát triển và ứng dụng các công nghệ tân tiến hiện nay vào việc phát triển phần mềm, giới công nghệ đã làm quen với thuật ngữ “Micro frontend” từ năm 2016. Với những thách thức ngày một lớn về việc ứng dụng càng lúc càng lớn về quy mô cũng như phức tạp, nhiều team FE khác nhau mà không thể backup lẫn nhau, codebase này viết bằng typescript, codebase khác viết bằng js, nếu có sai sót rollback lại vô cùng khó khăn,… và Micro Frontend đã xuất hiện để giải quyết tất cả những vấn đề hóc búa đó. Bên cạnh những chia sẻ về mô hình quản lý code mới mẻ này, anh Hoàng Anh Tuấn – chuyên gia về sản phẩm sản phẩm di động – trung tâm công nghệ thông tin - khối công nghệ thông tin VTT đã trực tiếp giới thiệu tại hội thảo “M-dealer app” - một sản phẩm mới mẻ đầy hứa hẹn, tích hợp toàn bộ các chức năng nghiệp vụ liên quan đến các dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng của Viettel như đăng ký thông tin di động trả trước, chuyển nhượng/chuẩn hoá thanh toán trước, và các dịch vụ di động khác – cùng những kinh nghiệm thực tiễn khi phát triển app tại Đơn vị mình.

“CI/CD trong phát triển ứng dụng di động và Gen code tự động” của chuyên gia về phần mềm nền tảng đến từ Trung Tâm CNTT Tập đoàn – Đ/c Trần Đăng Hòa đã có đôi lời giới thiệu về chủ đề này cùng với 2 diễn giả Đ/c Nguyễn Chí Đông – Quyền Phó phòng Phần mềm nền tảng và đ/c Hoàng Trường Giang - kỹ sư công nghệ số - TT CNTT Tập đoàn. Với thực tiễn áp dụng các công cụ và quy trình giúp tự động hóa việc lập trình, kiểm thử và triển khai ứng dụng như Jenkins, Bitrise, và Fastlane trong hoạt động phát triển phần mềm tại Tập đoàn, Đ/c Nguyễn Chí Đông và Đ/c Hoàng Trường Giang đã có những chia sẻ rất hữu ích và thiết thực.

Không còn xa lạ với với người dùng trên khắp mọi miền Tổ quốc, với một hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ thông minh, thân thiện,Viettel Post đã và đang liên tục cải tiến chất lượng, nâng cao sức mạnh cạnh tranh với các doanh nghiệp trong ngành. Đến với hội thảo,  diễn giả nữ duy nhất, chị Phạm Thu Hường – trưởng phòng Marketing Viettel Post đã chia sẻ về case study tại chính doanh nghiệp của mình, về việc áp dụng nền tảng Marketing Tech trong vận hành các chiến dịch Marketing và chăm sóc khách hàng trên Mobile App. Chị Thu Hường chỉ ra những hiệu quả tối ưu đã đạt được trên nhiều phương diện hoạt động qua báo cáo tổng quát qua kênh Nudges, trong đó đặc biệt phải kể đến hiệu quả về thời gian, về trải nghiệm và về phân tích dữ liệu.

Việc các ứng dụng di động ngày càng bùng nổ và phát triển, có rất nhiều hướng để các hacker tấn công vào điện thoại của người dùng bằng các ứng dụng cài trên điện thoại, sai sót trong phần mềm hoặc thông qua lỗ hổng của hệ điều hành hay đánh vào hành vi tâm lý của người sử dụng. Vì thế những nhà cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng như Viettel với ứng dụng Viettel Money luôn mong muốn tìm ra những giải pháp bảo vệ cho khách hàng, tạo ra một môi trường an toàn để khách hàng an tâm hơn khi thực hiện mỗi giao dịch. Về vấn đề này, anh Trần Anh Dũng – Phó phòng CNTT VDS và anh Lê Quang Minh – kỹ sư về giải pháp ATTT đã mang đến hội thảo các nguy cơ về ATTT đối với ứng dụng mobile và giải pháp về mặt kỹ thuật để mong muốn xóa bỏ đi những nỗi sợ khi thực hiện giao dịch online cho khách hàng.

Bên cạnh đó, anh Hoàng Tiến Quốc – Kỹ sư phát triển phần mềm – Tổng công ty Công trình Viettel VCC – đã đóng góp những tri thức rất mới mẻ và hữu ích liên quan đến công nghệ Flutter – một framework phát triển ứng dụng di động mã nguồn mở đang nhanh chóng trở thành một trong những công cụ phổ biến có khả năng trợ giúp các lập trình viên tạo ra những ứng dụng di động có hiệu suất cao cùng giao diện người dùng đẹp mắt, hiện đại.

Song hành với việc phát triển nền tảng miniapp/super app, việc sử dụng công cụ debug network ngay trên ứng dụng di động giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho Mobile Dev, QC cũng như Backend Dev. Ưu điểm của công cụ là giúp dễ dàng phát hiện lỗi về định dạng dữ liệu, tham số request, hoặc đảm bảo đồng nhất thứ tự gọi API giữa các nền tảng theo đúng thiết kế  mà không cần phải cắm thiết bị vào IDE, đồng thời tối giản việc tái hiện request lỗi mà không cần phải chạy đầy đủ luồng từ đầu, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Chuyên gia quản lý sản phẩm CNTT – anh Lưu Văn Đảng chia sẻ: “Công cụ Lokalise mang tới giải pháp hỗ trợ phát triển ứng dụng đa ngôn ngữ một cách nhanh chóng, thuận tiện, có thể thay đổi giá trị các key ngôn ngữ mà không cần phải submit lại app. Đồng thời hỗ trợ import ngôn ngữ từ các thiết kế figma, điều này giúp tiết kiệm thời gian trong quá trình phát triển ứng dụng”

PTGĐ VDS Đỗ Mạnh Dũng khẳng định: “Với thời lượng chỉ hơn 04 tiếng cùng hàm lượng tri thức cao và tưởng như khô khan, các diễn giả dày dặn kinh nghiệm chuyên môn cùng nhiều năm công tác trong ngành đã giúp các thành viên tham dự hội thảo dễ dàng tiếp cận khối lượng thông tin đồ sộ cũng như có một sân chơi giao lưu, học hỏi từ những bài học thực tiễn bổ ích.” PTGĐ cũng chỉ đạo VDS cần tiếp tục đẩy mạnh tổ chức những sân chơi tương tự để các đơn vị Viettel có thể cùng tận dùng nguồn tri thức sẵn có, ứng dụng kinh nghiệm của các đơn vị vào tình hình SXKD thực tế tại Tổng công ty.   

Hội thảo nhận được rất nhiều câu hỏi chuyên sâu về tính ứng dụng và các khó khăn gặp phải khi phát triển phần mềm có sử dụng công nghệ mới. (Ảnh: Đ/c Trịnh Hoàng Anh - Trưởng phòng Công nghệ - Trung tâm CNTT VCC đặt nhiều câu hỏi giá trị cho BTC)

Với mục tiêu lớn nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030 đã được Thủ tướng chính phủ phê duyệt về “Viettel sẽ trở thành Tập đoàn công nghệ kinh doanh toàn cầu”, sự thành công của Hội thảo Công nghệ Mobile App một lần nữa góp phần giúp cán bộ nhân viên ngành dọc công nghệ thông tin nói riêng và toàn thể Tổng công ty VDS nói chung nâng cao tinh thần tích cực, chủ động đổi mới, đồng thời khám phá và nhanh chóng áp dụng công nghệ mới, nhằm thúc đẩy sự sáng tạo, tự tin góp phần thực hiện sứ mệnh của Tập đoàn “Tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số”.