Trang chủ

1. Sáng kiến "Sản phẩm tích lũy" - Tác giả: tamva, cuongvv7, hantt60, toannv15, cuongpv37

Tình trạng trước đây:  Chưa có sản phẩm giúp khách hàng kiếm lợi được từ số dư vãng lai trên tài khoản ViettelPay, cho phép KH nhận lãi linh hoạt theo ngày. Chưa có sản phẩm cho phép KH nạp/rút linh hoạt theo nhu cầu, có thể rút được lãi theo ngày theo mức lãi cam kết của sản phẩm (với sản phẩm tiết kiệm, KH chỉ được hưởng đúng mức lãi suất nếu tất toán đúng hạn, trường hợp tất toán trước hạn, KH sẽ hưởng mức lãi suất không kỳ hạn là ~ 0,1%).

Nội dung của sáng kiến: Triển khai sản phẩm "Tài khoản tích lũy" trên ứng dụng Viettel Money, sản phẩm trả lãi cho khách hàng theo ngày dựa trên số dư tài khoản thực tế và cho phép KH nạp/rút tiền linh hoạt theo nhu cầu. Mức lãi của KH là mức lãi cam kết theo từng thời kỳ.

Khả năng áp dụng của sáng kiến: Sản phẩm đã triển khai thực tế trên ứng dụng Viettel Money từ 27/11/2023

Điểm mới, điểm sáng tạo của sáng kiến: Sản phẩm “Tài khoản tích lũy” cho phép Khách hàng: Nạp tiền tích lũy với giá trị linh hoạt (Tối thiểu 2000, tối đa 100 triệu VND); Rút tiền tích lũy với giá trị linh hoạt (Tối thiểu 2000, tối đa 300 triệu VND); Khách hàng được trả lợi nhuận hàng ngày theo lãi cam kết; Tra cứu, theo dõi biến động của tài sản theo ngày, lịch sử nạp/rút, trả lãi,...

Hiệu quả khi áp dụng sáng kiến:  Đối với Khách hàng: Được trả lãi trên dòng tiền nhàn rỗi trong tài khoản ViettelPay;được trả lợi nhuận hàng ngày theo lãi cam kết của từng thời điểm. Với VDS và Viettel Money: Tạo sự gắn bó của KH với hệ sinh thái Viettel Money; Tạo ra giá trị kinh doanh trên dòng tiền vãng lãi của hệ sinh thái (Tính tới ngày 07/05/2024: Tổng số dư tích lũy đạt trên 450 tỷ; Doanh thu VDS hưởng ~360 triệu VND).

2. Sáng kiến "Xây dựng hệ thống quản trị dữ liệu tạm tính và thanh quyết toán tự động cho các Chương trình khuyến mại" - Tác giả: hongnt9, ngochtm1, hangttm9, kytt2, ngoctk1

Tình trạng trước đây:  Ý tưởng được xuất phát từ thực tế khi các đơn vị triển khai báo cáo tạm tính, TQT các chương trình khuyến mại, phải thực hiện các bước thủ công và để hoàn thành TQT CTKM trung bình sẽ mất khoảng 17 ngày để thực hiện làm DL báo cáo (với trường hợp DL khớp) còn trường hợp DL không khớp trung bình cần ~30 ngày để thực hiện đối soát. Do đó số lượng nhân sự tham gia đối soát tối thiểu ~ 4 người cho 1 CTKM.

Nội dung của sáng kiến: Từ T8/2023, P.QLKH đã phối hợp với các đơn vị: BI, TC, PO-BU để xây dựng hệ thống hệ thống quản trị DL các CTKM đảm bảo được các mục tiêu: 
MT1: Quản trị tập trung DL và đảm bảo đối soát DL tạm tính và DL TQT chi phí tự động theo từng CTKM. MT2: Đảm bảo cơ sở DL CTKM chuẩn chỉnh và là đầu vào Quy hoạch-hệ thống hóa DL CTKM đưa vào khai thác DL tại TCT. Đến hiện tại đã xây dựng xong hệ thống quản trị DL CTKM phục vụ tạm tính/TQT CTKM - đưa vào hoạt động (tại link : http://10.254.136.40:8668/#/reconcile-ads/config) với các tính năng như sau: a). Quản trị hệ thống DL cho phép: + Phân quyền sử dụng theo chức năng của từng đơn vị; ĐVKD tạo yêu cầu cung cấp DL trên hệ thống & assign ĐVĐSDL/ nhân sự đối soát như Chọn các chương trình KM cần cung cấp DL (tạm tính và chi tiết theo biểu mẫu, khai báo thông tin của CTKM lần đầu triển khai); ĐVKD chỉnh sửa/xóa yêu cầu cung cấp DL khi chưa hoàn thành đối soát; Tự động gửi thông báo đến các đơn vi theo lưu đồ quy trình xử lý công việc; Check tiến độ đối soát trên hệ thống; Sau khi tất cả các đơn vị hoàn thành đối soát, ĐVKD nghiệm thu -->đánh dấu kết thúc yc; Lưu trữ các DL đã hoàn tất đối soát. b)Đối soát, báo cáo tạm tính và TQT: (1)DL tạm tính CTKM:  +Khi có DL tạm tính mới trên hệ thống: TB đến ĐVKD để nghiệm thu DL.Tạo bảng BC tổng hợp tạm tính chi phí cũng như download/export DL tạm tính chi phí từng CTKM theo từng tháng (chi tiết đến GD) trên hệ thống (theo BM). Đồng thời cho phép export tất cả trang tính dưới dạng PDF phục vụ trình ký trên các hệ thống. (2)Đối với DL TQT CTKM: Xây dựng tool cho phép TC đẩy DL cũng như lưu trữ DL sao kê GD của NH. BI thực hiện phân loại GD theo rule để phân tách GD theo từng CTKM. Đồng thời thực hiện đối soát chênh lệch DL giữa BI & TC. Khi có DL TQT: Tự động TB đến các ĐVĐSDL tiến hành đối soát và phản hồi. Tạo bảng báo cáo tổng hợp TQT chi phí cũng như cho phép download/export DL thanh quyết  toán chi phí từng CTKM theo từng tháng trên hệ thống (theo BM) đồng thời cho phép export tất cả trang tính dưới dạng PDF phục vụ trình ký.

Khả năng áp dụng của sáng kiến: Đã đưa vào áp dụng từ T8/2023 tại TCT VDS.

Điểm mới, điểm sáng tạo của sáng kiến: Ứng dụng thành công ý tưởng Quản trị tập trung hệ thống CSDL các CTKM/Đối soát tự động nguồn DL KM & DL về TC ==> tối ưu hóa nguồn lực và thời gian trong hoạt động SXKD - đảm bảo được 2 mục tiêu: Số hóa/Tự động hóa hoạt động tạm tính/TQT đang làm thủ  công, mất nhiều thời gian và công sức của nhiều bộ phận (KD, PTDL, TC/ĐS, SP). (ý tưởng phase 2: Nâng cấp hệ thống để  có khả năng giao tiếp với các hệ thống khác trong và ngoài VDS để đảm bảo hoạt động tạm tính và TQT toàn trình và thuận tiện hơn nữa. Thông qua việc chuẩn hóa, lưu trữ DL CTKM phục vụ tạm tính, TQT trên hệ thống. Giúp cho việc hệ thống hóa tập trung DL TB theo các chính sách KM của TCT dễ dàng/thuẩn tiện, đảm bảo việc khai thác DL về CTKM  (đánh giá hiệu quả CTKM, chất lượng TB....) chính xác, kịp thời.

Hiệu quả khi áp dụng sáng kiến:  Hệ thống đã được triển khai từ tháng 8/2023. Tổng GTLL dự kiến trong 12 tháng: 3.779.546.277