Trang chủ

Hướng tới 35 năm thành lập Tập đoàn và kỷ niệm 5 năm thành lập Tổng công ty, VDS phát động chương trình đẩy mạnh phong trào sáng kiến ý tưởng tại đơn vị nhân dịp ngày sáng tạo Viettel 01/06, từ đó thúc đẩy và phát huy tinh thần sáng tạo của người Viettel. Năm nay, Hội đồng SKYT đã thẩm định và lựa chọn ra các SKYT xuất sắc nhất để tôn vinh và trao giải. Các SKYT đủ tiêu chí để đánh giá thành SKYT xuất sắc nhất Tổng Công Ty sẽ được lấy từ giai đoạn tháng 8/2023 – 31/5/2024.

Các sáng kiến xuất sắc không chỉ giúp cải thiện quy trình sản xuất mà còn mở ra cơ hội tiệm cận những công nghệ tiên tiến từ thế giới. Trong danh sách 13 sáng kiến được đánh giá của riêng lĩnh vực Kỹ thuật, qua quá trình đánh giá gắt gao cùng tinh thần nhất trí cao, Hội đồng đã chọn ra được 03 sáng kiến được đánh giá xuất sắc nhất Tổng Công ty, lĩnh vực Kỹ thuật. Các sáng kiến này được đánh giá cao nhờ những hiến kế tháo gỡ vướng mắc, bất cập và thúc đẩy hoạt động phát triển SXKD tại đơn vị được đẩy mạnh hơn, đặc biệt góp phần giúp VDS chuyển dịch mạnh mẽ và vững vàng hơn trong từng bước trở thành công ty Công nghệ. Dưới đây là danh sách 03 sáng kiến và nội dung của giải pháp đó.

 Các SKYT được công nhận trong sự kiện Ngày sáng tạo Viettel 2024 sẽ được so sánh với các SKYT đã được công nhận từ giai đoạn tháng 8/2023 để tìm ra các giải chất lượng SKYT xuất sắc nhất Tổng Công Ty. (Do các SKYT trong dịp 1/6/2023 – 31/7/2023 đã được hoàn thành việc đánh giá và trao giải đợt tháng 7/2023).

1. Sáng kiến "Hệ thống thu thập và quản lý dữ liệu hành vi người dùng – Event Tracking" - Tác giả: huynhhd, sonhlt, hoangtl1, haunv25, bachkd

Tình trạng trước đây:  Trước đây tại VDS chưa có giải pháp nào để thực hiện ghi nhận và quản lý dữ liệu hành vi khách hàng trên các ứng dụng như Viettel Money, ViettelPay Pro. Do đó các bộ phận chiến lược và kinh doanh không có đủ thông tin để phân tích, định hướng phát triển sản phẩm tốt hơn cho người dùng.

Nội dung của sáng kiến: Event Tracking là hệ thống thu thập và quản lý dữ liệu hành vi của khách hàng trên các sản phẩm của VDS (ứng dụng Viettel Money, ViettelPay Pro, các mini-app trong Viettel Money, …) mà VDS tự phát triển. Hệ thống đã thực hiện cung cấp thông tin hỗ trợ phân tích về hành vi trải nghiệm của khách hàng trên các sản phẩm của VDS, phục vụ nhu cầu phân tích kinh doanh và định hướng phát triển sản phẩm. Từ đó có thể giúp các đơn vị phát hiện được các vấn đề cần sửa chữa, tối ưu để nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Ngoài ra hệ thống còn có một giải pháp thu thập hành vi người dùng theo thời gian thực, có thể sử dụng cho các nghiệp vụ yêu cầu thu thập và lưu trữ ngay lập tức phục vụ các yêu cầu cần xử lý dữ liệu nhanh.

Khả năng áp dụng của sáng kiến: Giải pháp có thể áp dụng được để phục vụ phân tích kinh doanh, xuất báo cáo, định hướng phát triển các sản phẩm nhờ việc đặt các điểm tracking trên các tính năng và thu thập hành vi người dùng.

Điểm mới, điểm sáng tạo của sáng kiến: Hệ thống là giải pháp thu thập hành vi khách hàng đầu tiên mà VDS tự phát triển. Hỗ trợ thu thập dữ liệu trên nhiều sản phẩm, nền tảng khác nhau.

Hiệu quả khi áp dụng sáng kiến: Tiết kiệm chi phí sử dụng giải pháp tracking mua ngoài của các bên thứ ba. Là nguồn dữ liệu đầu vào phục vụ các loại báo cáo như User Journey, KPI và KQI tập đoàn. Là nguồn dữ liệu phân tích kinh doanh, định hướng phát triển sản phẩm. Là nguồn dữ liệu thời gian thực hỗ trợ phát hiện giả mạo trong luồng eKYC Viettel Money.

2. Sáng kiến "Triển khai VDS - Backend Framework theo chuẩn Platform" - Tác giả: vinhbt1, cuongdv3, dangth12, hoatt69, giangtt31

Nội dung của sáng kiến:Triển khai backend framework cho các sản phẩm trong hệ sinh thái của Viettel Money.

Khả năng áp dụng của sáng kiến: Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trong hệ sinh thái Viettel Money

Điểm mới, điểm sáng tạo của sáng kiến: Áp dụng kiến trúc Hexagonal cho các dự án. Dự án khi áp dụng framework sẽ dễ phát triển, dễ bảo trì hơn, giảm thiếu tối đa các lỗi liên quan đến hệ thống, người dùng chỉ cần tập trung vào phát triển nghiệp vụ.

Hiệu quả khi áp dụng sáng kiến: Tăng chất lượng dự án.Rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm. Nâng cao khả năng bảo trì, nâng cấp.

3. Sáng kiến "Ứng dụng Device Farm trong công tác kiểm thử sản phẩm" - Tác giả: huynhhd, hoanh39, vuna13, toaipa, linhnq8

Tình trạng trước đây: Các thiết bị di động phục vụ kiểm thử hiện tại đang được quản lý theo từng Phòng ban/Trung tâm dẫn đến tốn nguồn lực quản lý, khó khăn trong việc kiểm kê, dễ dẫn đến mất mát và thất lạc thiết bị. Ngoài ra, việc quản lý không tập trung khiến cho việc tái sử dụng và chia sẻ tài nguyên không hiệu quả, khó nhân rộng về số lượng.

Nội dung của sáng kiến: Sử dụng dịch vụ Device Farm trong công tác kiểm thử sản phẩm, giúp sản phẩm này được kiểm thử đối đa các loại thiết bị trước khi golive. Bên cạnh đó cũng có thể giúp kiểm thử trên một loạt các thiết bị khác nhau để phát hiện lỗi trên các thiết bị của các hãng khác nhau giúp tối ưu thời gian kiểm thử. Device Farm giúp quản trị hiệu quả các thiết bị chạy Automation

Khả năng áp dụng của sáng kiến: Hiện nay, sáng kiếm sử dụng dịch vụ Device Farm đã được áp dụng cho 100% kiểm thử tự động trên mobile tại VDS ( khoảng 400 testcase). Cho các dịch vụ: Viettel Money Upcode. điện nước, tài chính, điểm chạm, vay Lương. Hệ thống Device Farm cho phép manual tester truy cập và sử dụng để kiểm thử trên đa dạng thiết bị khi cần thiết. Hỗ trợ việc cắm sim, để tester manual dùng chung lấy SMS cho trung tâm kinh doanh quốc tế. Áp dụng vào luồng CI/CD mobile cho Tập đoàn.

Điểm mới, điểm sáng tạo của sáng kiến: Quản lý tập trung và cho phép chia sẻ thiết bị Mobile Devices giữa các kiểm thử viên (tester) tại các Phòng ban/Trung tâm. Tối ưu hoá sử dụng thiết bị và hiện đại hoá công tác kiểm thử thông qua kiểm thử thủ công, tự động (Automation/Manual Test) theo dạng remote từ xa. Dễ dàng mở rộng không giới hạn số lượng và mẫu mã các thiết bị giúp công tác kiểm thử có thể thực thi trên diện rộng, nhằm giảm rủi ro phát sinh lỗi của ứng dụng, phần mềm. Tối ưu hoá nguồn lực và thời gian kiểm thử tự động bằng chạy song song kịch bản kiểm thử trên nhiều thiết bị

Hiệu quả khi áp dụng sáng kiến: Tiết kiệm chi phí thuê dịch vụ Device Farm của đối tác bên ngoài (176 triệu đồng/năm).