Trang chủ

Hỏi:

Hiện tôi đang sử dụng Viettel Money và thấy khá bất tiện khi thanh toán Shopee, Grab hoặc Momo. Ứng dụng gần như không có liên kết trực tiếp nào đến các nền tảng trên nên tôi phải chuyển tiền sang một ngân hàng thứ 3 (Timo), nơi tôi đã liên kết trực tiếp với cả 3 app trên. Để lôi kéo người dùng thì các tính năng trên gần như là không thể thiếu. Thậm chí sau này, khi mua vé metro cũng có thể mua thẳng trên app Viettel Money.

Trả lời:

Cảm ơn bạn đã quan tâm và đóng góp ý kiến về việc hợp tác của VDS với các đối tác lớn trên thị trường. Đây là một trong những trọng tâm phát triển của chúng tôi nhằm mở rộng hệ sinh thái thanh toán và mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng Viettel Money.

Hiện nay, VDS đã và đang tích cực hợp tác với nhiều sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Tiki, Sendo và các ứng dụng đặt xe phổ biến như Be, XanhSM. Với các đối tác này, khách hàng Viettel Money đã có thể dễ dàng kết nối tài khoản trực tiếp để thanh toán các dịch vụ, cụ thể:

1. Sàn Lazada (thanh toán VTM trên ứng dụng Lazada, luồng liên kết tài khoản)

2. Sàn Tiki (thanh toán VTM trên website/ứng dụng Tiki luồng app2app)

3. Sàn Sendo (thanh toán VTM trên website/ứng dụng Sendo, luồng liên kết tài khoản) Mua sắm và thanh toán dịch vụ “Đi chợ Online” của Sendo Farm trên ứng dụng Viettel Money)

4. Ứng dụng đặt xe Be (thanh toán VTM trên ứng dụng Be, luồng liên kết tài khoản)

5. Ứng dụng đặt xe XanhSM (thanh toán VTM trên ứng dụng XanhSM, luồng liên kết tài khoản).

Với các đối tác bạn kể trên, chúng tôi đã:

- Hợp tác với 3/4 Sàn TMĐT: Riêng Shopee, do đặc thù chính sách và chủ trương chỉ sử dụng thanh toán Ví điện tử do Shopee sở hữu (ShopeePay), nên chưa mở rộng hợp tác với các đơn vị TGTT khác như: Viettel Money (hay thậm chí Momo, ZaloPay cũng đều chưa thể hợp tác). Tuy nhiên, chúng tôi đang không ngừng nỗ lực để mở rộng danh mục đối tác của Viettel Money, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn thanh toán hơn nữa.

- Hợp tác với 2/3 ứng dụng đặt xe công nghệ: Riêng Grab, VDS đã ký Hợp đồng hợp tác với Grab vào tháng 3 năm nay. Đối tác đang cân đối nguồn lực để thực hiện tích hợp hệ thống trong Q1/2025, dự kiến triển khai luồng liên kết tài khoản VTM để thanh toán trên ứng dụng Grab.

- Với Momo – là đơn vị trung gian thanh toán tương tự như Viettel Money, chúng ta chưa có chủ trương hợp tác thanh toán Viettel Money trên ứng dụng Momo và ngược lại.

- Với việc mở rộng hợp tác các đối tác vé tàu, đường sắt, vé máy bay,… hiện nay Viettel Money cũng đang có các dịch vụ trên, bạn có thể trải nghiệm ở mục “Đi lại, Du lịch” nhé!

Chúng tôi tin rằng những nỗ lực này sẽ góp phần tạo nên một hệ sinh thái thanh toán tiện ích, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Một lần nữa, xin cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ của Viettel Money. Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào khác, xin đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi.